MINI UNFALL- UND PANNENHILFE.
IHRE MINI FAMILIE IST IMMER FÜR SIE DA. EGAL WAS PASSIERT.
Unsere umfangreiche MINI Unfall- und Pannenhilfe wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen sofort zu helfen, wo immer Sie sind und wann immer Sie uns brauchen. Ob per Telefon, OLED-Display oder MINI App – wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Wir bringen Sie und Ihren MINI schnellstmöglich wieder auf die Straße.
MINI PANNENHILFE: IHRE RETTUNG IN DER NOT.
Mit jeder rechtzeitig durchgeführten letztfälligen Wartung bei einem deutschen MINI Service Partner erhalten sie automatisch bis zur nächstfälligen Wartung den Anspruch auf die kostenlosen Leistungen¹ der MINI Pannenhilfe – und das ein Fahrzeugleben lang.
MINI Pannenhilfe über MINI Connected
IHR DIREKTER DRAHT ZUR MINI PANNENHILFE.
Wenn Ihr Fahrzeug einmal Hilfe braucht, ist unser Pannenservice schnell zur Stelle. Der Mitarbeiter im Callcenter erhält automatisch alle relevanten Informationen zu Ihrer Panne oder Unfallsituation. Über das Central Information Display können Sie die Pannen- oder Unfallhilfe direkt mit nur einem Klick kontaktieren – schnell und ohne Umwege.
Alternativ erreichen Sie die Pannenhilfe auch aus der MINI App heraus, oder telefonisch unter +49 89 14379489.
Außerhalb des EU-Auslands können Roaming-Gebühren anfallen.
SOFORTHILFE, INFORMATION, UNTERSTÜTZUNG.
Wir stehen Ihnen rund um die Uhr gerne mit unseren kostenfreien Leistungen zur Seite:
- Aufnahme der Unfalldaten
- Vermittlung eines Abschleppdienstes
- Benachrichtigung Ihres MINI Service Partners
- Vermittlung eines Ersatzfahrzeugs (Mietwagen)
- Beratung zu alternativen Reisemöglichkeiten
INTELLIGENTER NOTRUF.
Sollten Sie in einen Unfall verwickelt werden, bei dem eine Airbagauslösung erfolgt, sendet der „Intelligente Notruf“ automatisch ein Signal an das MINI Callcenter. Die Telefoneinheit, von der das Signal ausgeht, ist unfallsicher und fest in Ihrem MINI verbaut.
Ein speziell geschulter Mitarbeiter ruft Sie umgehend an, informiert die Rettungskräfte und betreut Sie telefonisch. Gleichzeitig werden die metergenaue Fahrzeugposition und weitere rettungsrelevante Daten wie z. B. Sitzbelegung übermittelt. So können die Rettungskräfte frühzeitig eine gezielte Versorgung der Unfallbeteiligten vorbereiten.
Intelligenter Notruf im MINI
JEDERZEIT ZUR HAND: DIE MINI APP.
Die MINI App hat einen eigenen Button mit Direktverbindung zur MINI Unfall- und Pannenhilfe. Jetzt kostenlos herunterladen.
Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab Produktion März 2018 kompatibel. Voraussetzung sind ein MINI Connected Ausstattungspaket und ein passendes Smartphone. Die Funktionen der MINI App sind modellabhängig.
¹Gültig für MINI/MINI E Fahrzeuge, die in Deutschland zugelassen sind. Zur letztfälligen Wartung zählen: Motorölwechsel (inkl. Filter), Austausch der Bremsflüssigkeit, Austausch des Mikrofilters oder die Durchführung eines Service-Fahrzeugchecks bei einem deutschen MINI Service Partner. Jede Wartung verlängert Ihren Anspruch bis zur nächstfälligen Wartung, jedoch maximal um 24 Monate. Der Anspruch erneuert sich automatisch von Wartung zu Wartung.
Kontakt
Sie haben noch Fragen zur MINI Unfall- und Pannenhilfe? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.